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外贸企业如何做视频营销:从取材到分析

外贸企业如何做视频营销:从取材到分析

对于很多外贸人来说,视频营销是一个很难的课题。如何做出好视频,好视频的衡量标准是什么,如何进行取材拍摄剪辑, 剪辑完毕后发不到什么平台, 如何让更多的人看到自己的视频并实现最终的转化,以及如何衡量转化等等这些都是不得不面对的问题,今天环新就给大家带来了一套完整的从创作到分析的视频教程,希望可以对即将进行或正在进行视频营销的朋友有所帮助。

本文主要分为以下几个部分:
  1. 可衡量的视频营销计划
  2. 视频制作
  3. 选择合适的视频营销平台
  4. 视频营销技巧
  5. 如何追踪分析视频转化

1、可衡量的视频营销计划

在正式开始视频营销活动之前,一定要制定切实可衡量的视频营销计划。这就跟我们写作前列提纲打草稿是同样的道理。一份切实可行的视频营销计划,不仅可以让你的工作有条不紊的展开,而且可以追踪到视频营销的进展,衡量增长情况,最重要的是这个计划可以确保视频营销目标的达成。
关于目标的制定,有以下3个建议给大家:
  • 目标具体可感:不要设定模糊的概念”增加互动“” 增加订阅人数“等模糊概念作为衡量目标,设置具体的数字会让目标容易实现的多。
  • 目标的可实现度:每个营销者都想尽快的达到自己的营销目的,但是在YouTube”一个月积累1000万“订阅者,这个目标可能有点大,很难实现。
  • 目标的可追踪性在设置目标时,我们所设置的目标一定是要具体可追踪的,不论我们的目标是否可以实现,我们都能得到切实的数据支持,为以后的营销活动提供借鉴。
企业进行视频营销,无非出于两个目的-增加受众(粉丝)和实现转化。建议大家先以增加潜在客户为目标,进而实现转化。从视频播放到最后的实现转化,中间有观看时间、平均观看时长、观看率、观众保留、点击率、用户互动、负面反馈、订阅用户和粉丝增长、峰值观看人数、播放率、跳出率等超出30多个指标。环新认为以下的6个指标可以作为重点的衡量标准:
视频成效衡量标准

2、视频制作:

设置好营销目标后,接下来我们要做的就是制作出实现目标的创意视频了。我们上文中提到,企业进行外贸营销无非出于两个目的-增加受众或者是实现转化,所以在我们取材制作视频的时候我们首先需要考虑的问题是:
  • 你是谁
  • 你的受众群体都是那些人?
  • 你如何使你的潜在客户收益?
从这些问题出发,最起码你的营销方向是不会出问题的。买家的购买过程一般会经历3个阶段:

01 意识阶段:首先,要让客户意识到他有潜在的问题,或者是说他正好需要这款产品。

02 考虑阶段:然后,客户就要研究思考解决问题的最佳方案,寻找卖家。

03 决策阶段: 当客户衡量、评估并决定从某家公司购买产品或服务时,周期结束

所以我们的视频营销过程,就是要一步步的满足客户的需求

01 意识阶段

在这一阶段可户意识到他们有问题或者是需要,并寻求解决方案。所以我们要做的就是回答客户的问题,同时以自家产品或者服务为参考指导客户解决问题。所以下面的这些视频题材比较适合这一阶段:

指导类视频

买家正在为他们的问题寻找有用的答案,通过指导教育类视频,你可以在培养品牌知名度的同时教育他们某些科目,并将自己定位为专家。这样就可以提高可见度并吸引客户到你的网站。
网红测评类视频
在YouTube上面有很多制造业或者测评类的网红,通过相关专业网红推荐,建立同相关受众之间的联系,提升品牌知名度并增加网站流量。
商业广告
通过有趣且引人入胜的讲故事技巧创建相关产品、品牌短视频,在最短的时间内提高品牌的可见度和知名度,增加网站流量。
专家访谈视频
与所在行业的内部专家或思想领袖进行面谈是和目标受众建立信任和权威的好方法。找到行业内的影响者,通过直播或者视频的形式展开讨论,提升品牌的知名度和可信度。

02 考虑阶段

此阶段的买家已经知道了他们的问题或者是需求,因此思考阶段的视频重点是提供满足他们特定需求的解决方案。以下题材的视频会收到这一阶段的买家的青睐:
解释类视频
此类视频主要是以简单友好的方式解释产品或者服务。一般的思路是从一个特定的痛点开始,然后解释该产品如何解决它。解释类视频不仅可以很好的解决潜在客户的需求,还能起到筛选合格受众的作用。
操作方法视频
操作方法视频主要是通过有趣的方式为客户提供有用的指导。视频的形式多样,可以是3D动画, 也可以是实时拍摄。通过操作方法视频讲解在解决客户疑难问题的同时,可以展现企业专业度,增加用户对产品的信任并促进销售。

03 决策阶段

客户见证

通常,在客户决定购买之前都会做一个全面的调查,这个时候外部对改公司或产品的评价会直接影响客户对该公司的信任度。客户推荐视频在解决客户信任问题的同时,还能提升客户的服务体验,带来转化的增长。

常见问题视频

常见问题视频主要是通过简单的方式提供相关产品的常见问题,并提出解决方案,消除买家的购买疑虑。这一类型的视频通过消除客户疑虑与客户建立高质量的联系,增强品牌信任感,增加销售转化。

品牌故事视频

品牌故事,简单来说就是展示公司、品牌、团队,以及您所代表的价值观。视频在体现公司实力的同时,展示人性化元素,提升品牌信任感,促进销售。

 

产品视频

一个好的产品视频应该是展示产品的最佳性能以及使用它的完整体验:产品的工作原理以及该产品能带给客户的便利,所有的这些都在简单有趣的视频中展现。这有利于提升买家对产品的信任,并最终引发转化操作。

 

活动视频

公司重大活动视频或者是产品相关活动视频,都是对企业形象和产品质量的一个良好宣传。客户通过视频可以感知到他们是和什么样的一家企业在合作。企业的实力,企业的人文环境都可以通过活动视频展现出来。客户总是喜欢和“活着”的企业进行互动和交流的。

视频剪辑软件

取材拍摄之后,我们就需要对视频进行加工了,下面推荐大家几款非常好用的视频剪辑软件:
视频剪辑软件推荐
傻瓜级别视频剪辑软件:

快剪辑-目前傻瓜级别里面最好用,还免费的

爱剪辑

威力导演

中级视频剪辑软件:

iMovie-苹果电脑专属

会声会影

高级视频剪辑软件

Adobe Premiere Pro CC-最专业的视频剪辑软件

Edius

Vegas

Final Cut Pro X-苹果电脑专属

视频剪辑完成后,接下来我们就要开始选择合适的视频营销平台了。话不多说, 5款流量大的视频营销平台分享给大家

3、选择合适的视频营销平台

01, Youtube
说起视频营销,没有再比YouTube更好的视频网站了。YouTube是世界上最大的视频网站,也是全球第二大搜索平台,以及全球第三大访问网站,每天人们在网站上播放超过超过50亿个视频。庞大的受众群体,保证了视频流量的来源。
除了庞大的用户群体,YouTube还提供很多强大的功能,使得该平台成为视频营销的绝佳选择。 同时YouTube和其他的社交平台也具有良好的连接性。确保了视频的病毒式扩散。如果想要开展YouTube视频营销,可以查看《外贸人,这是你不得不看的Youtube营销
video markeing
02, Facebook&Instagram
Facebook和Instagram虽然不是传统意义上的视频网站,但是平台上面20多亿的月活跃人数以及极强的参与度,为视频营销创造了肥沃的土壤。随着技术的不断进步Facebook和Instagram 也引入了很多强大的视频功能,比如360度视频, AR/VR技术等等,为商家充分展示品牌故事提供了强大的工具。视频做为Facebook和 Ins上面最受欢迎的媒体形式,凭借其精彩的能容展现形式以及强烈的参与度,成为社交营销常用的手段之一。
03,Vimeo
Vimeo是世界第二大视频平台,相对于YouTube来说,Vimeo的用户群体比较少,每月的浏览量只有7.15亿次,但是平台的强大功能成为内容创作者的首选之一。
Vimeo对比与YouTube而言,界面更加的清晰简洁,导航功能简单易用。而且平台上面的商业广告非常的有限,不会影响到客户的体验。Vimeo上面的视频质量往往高于YouTube。
Vimeo和YouTube一样也是支持广告功能的。广告账户提供额外的储存空间,高级分析功能,以及自定义功能等等。另外,Vimeo还会同企业合作制作高质量的视频营销内容。
youtube-vs-vimeo
04,Vine
Vine是目前世界上发展最快的数字媒体内容网站之一,据数据统计显示,每个月Vine上面都会有超过1亿次的视频观看量和超过8000个视频分享量。对于视频营销而言,是一个非常好的平台。
vine
05, Twitter
Twitter上面拥有约2.3亿的活跃用户,覆盖各个年龄层以及职业。而在最近Twitter也和Vine进行额集成,允许用户直接把Vine上面的视频转发到Twitter上面

4,视频创作营销技巧

创作技巧

  • 讲一个故事,而不仅仅是产品
如果你希望潜在受众观看你的视频,就需要为视频创建某种价值,使得观看者受益。纯粹的品牌和产品硬广,浏览的人可能看都不会看。
最佳的视频内容会为观众呈现出与之相关联的故事,有可能是客户的一次购买经历,也有可能是客户跟品牌的偶然相遇并发展成为忠实粉丝的故事。重点是观众能从你的视频里面知道你的公司,它提供什么以及能为观众做点什么。
  • 吸引人的封面+标题+脱颖而出的简介+SEO
网络上面充斥着各种各样的视频,光是同行的视频搜索出来可能就上千个。吸引人的封面、标题以及脱颖而出的简介,会让你的视频瞬间抓住观众的眼球。而优秀的SEO布局,则会让你在YouTube或者是搜索引擎上面占据优越的位置。
  • 创建简短有力的视频
抓住观众的眼球是一瞬间的事情,而让观众耐心的看完并实现下一步的互动, 订阅以及购买操作相对来说是困难的。因此不要考验客户的耐心,大多数的操作发生在视频播放后的10-15秒。所以大多数视频建议是在15秒内结束, 专业性的视频控制在2分钟左右。
”你说的越少,就越有可能记住“
  • 注意视频的质量
拍摄视频时使用专业的拍摄设备,避免抖动等情况的发生。后期剪辑的时候也要注意,避免出现黑屏,视频时断时续,画面模糊不清等状况。
  • 细心挑选背景音乐,让视频更加大气
音频是视频的一项重要组成部分,可以唤起无数的情感。合适的背景音乐能起到烘托视频效果,增加互动,促进销售转化的作用。
  • 添加静态字幕
日常生活中,我们也会遇到这种情况:想看这个视频,但是不能外放,又没有戴耳机,哎……
这个时候静态字幕便可以帮助我们的观众了解到视频的具体内容,使客户在无声的环境下,也能很好的理解我们的视频。
  • 专业的配音
在企业宣传片中,使用专业的配音会大大提升视频和企业的专业度,带给客户流畅的观看体验。
  • 在视频中加入网址
这是形成销售转化非常重要的一步。通过在视频中添加网站链接或者是视频中添加可点击的视频卡片,都能起到宣传网站,增加销售转化的作用。
  • 添加行动号召
在制作视频时,一定要添加CTA(行动号召), 这是指引客户进行转化的重要一步,行动号召包括:订阅频道、关注/喜欢你的页面、分享、评论、访问网站、查看具体内容等。
那么我们的行动号召放在哪个位置最合适呢?
  • 放在视频一开始,就能让所有的观众都能看到它。
  • 放在中间的话,能留住对视频最感兴趣的观众。
  • 在视频的最后,能留住的是最有可能进行转化的受众。
通过对324015个视频中,481514个视频号召的研究,发现95% 的视频都选择在视频结尾使用CTA, 4%的视频选择在中间使用CTA, 只有0.1%的视频选择在视频一开始就使用CTA
行动号召放置
视频效果提升技巧
  • 选择你想要定位的兴趣和人群-专注于目标的达成
  • 教育你的受众,证明专业性
  • 让客户出现在你的视频中
  • 视频中提出客户经常遇到的问题,并给出对应的解决方案
  • 在网站着陆页上嵌入视频
  • 与影响者合作
  • 有良好的移动端体验
  • 尽可能多的分享
  • 针对不同社交平台,制作不同版本的视频

5、如何分析视频转化

任何有效的营销活动都是通过持续的增长来定义的。如果我们没有办法跟踪视频营销活动的进展,那么我们就没有办法实现持续的增长。分析视频转化实现持续增长总结起来就两件事:
01、找到视频成功的因素并分析运用
02、找到影响视频效果的因素并在将来的视频营销内容中,剔除这些因素。
这是不断提高视频内容效果的基础知识。接下来让我们用具体的方法,来实现这两个目标
在提出具体的方法之前,需要大家知悉明白这样一个事实:从观众观看我们的视频到最后的转化操作或者是离开,形成了一个漏斗形的转化模型。
视频营销漏斗
我们的衡量标准也是由改漏斗衍生而来。
01、视频观看量
视频观看量是一个非常容易衡量的标准,但是也是最重要的指标之一。但是,需要注意的是有时不同的播放平台会以不同的方式来衡量“观看次数”这一指标。例如在Facebook上面,只需要3秒观看时间,Facebook就定义为1次观看,但是Youtube上面则是30秒。
视频观看量
02、视频观看时长
这里的视频观看时长既包含视频的总的播放时间,同时还有视频播放的比率。通过监测该指标,我们不仅可以知道受众最喜欢的视频长度,还可以看出用户对该视频的喜爱程度。
视频观看时长
03、参与度
视频的参与度是衡量视频效果的最佳标准之一。观众的点赞、评论、分享,都是视频成功的表现。而不喜欢、举报视频内容等负面反馈,则是我们需要尽力避免的。
视频参与度
04、订阅人数
如果客户点击了”订阅“,那么恭喜你收获一枚铁杆粉丝。以后他们会积极参与到你的视频营销互动当中,并给营销活动带来积极的反馈,这些用户也是形成销售转化的重要组成部分。
视频参与度
05、点击率
这里的点击量,指的是是点击行动号召按钮。拥有高点击率不仅仅意味着我们制作出了引人入胜的视频,还表明他们观看了我们的视频之后,对我们的公司和产品产生了浓厚的兴趣,并进行了下一步的操作。从点击率的角度分析视频,会显示出视频的销售和转化能力。
视频点击CTR
06、转化
当视频营销活动结束之后,我们在最后是希望看到销售额方面的转化的。如果你的视频营销活动仅仅是带来了大量的参与,但是没有获得,或者是获得了很少的潜在客户或者是销售机会,那么投资是否值得?
这个时候我们就要衡量视频的投资回报比(ROI):ROI=视频带来的销售额/视频创建营销费用
如果你想获得好的投资回报比那就参照之前给的建议,尽最大可能的优化你的视频营销策略吧。
关于视频营销,大家如果有问题或者好的建议,欢迎大家积极留言评论。

孙 芳芳

跨渠道整合营销高级优化师。5年海外跨境电商营销经验,致力于谷歌SEO,SEM,以及海外社交运营研究。

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