Email Direct Marketing，即EDM邮件营销，EDM营销是企业主动向客户发送邮件进行产品或服务的推销。即使是现在，低成本和高产出邮件营销仍然是B2B营销业务的最佳方式之一。只要海外用户接收邮件的习惯不变，EDM营销就一直有效。
虽然EDM营销是有效的营销方式，但是我们也常常听到营销人抱怨EDM营销效果不好，那么如何让你的邮件从成千上万的邮件中脱颖而出，迅速实现营销目标呢？
下面我们先从如何获取邮件列表开始，再来逐步讲一下EDM的一些营销技巧。
1.如何主动获取EDM邮件列表
想实现多少营销目标，先保证你的邮件列表（邮箱数量）可以足够到能实现营销目标，同时还要确保客户邮件列表是优质的、可转化的。简言之邮件列表的要求是：一个够多，一个够好。
如果你的EDM邮件列表不够多，请参考以下几种获取客户邮件的方法：
在官网的任何入口或醒目位置，做邮件订阅的入口设置。
在官网的任何入口或醒目位置，做邮件订阅的入口设置。
要明确告知客户订阅邮件的好处，比如说如果客户注册了电子邮件地址，就可以免费下载资料或者获取更多优惠信息，只要是对客户有利，客户当然才主动提供给你邮箱。
企业的其他部门收集客户邮箱
除了从官网收集客户的邮箱外，企业的其他部门也要利用工作机会收集到客户的邮件信息，比如说售后部门可以收集到客户的电子邮件地址，或者销售部门利用发送更多折扣或产品信息来收集客户的电子邮件。
收集放弃购物车的客户的邮箱：
收集放弃购物车的客户的邮箱，我们不仅可以通过EDM营销再次向客户推销企业的产品或服务，还可以收集客户的反馈信息，
针对这类用户，我们可以在EDM营销邮件中显示丢弃的商品购物车的链接。
展会收集用户邮件信息
我们可以在展台放置注册表格、iPad 或扫描二维码等，吸引参展者提供电子邮件地址。
前提是要跟客户表明，提供邮箱地址就能换取有价值的激励措施，例如赠品、折扣或特殊优惠等等。
付费广告收集用户邮件信息
收集用户邮件信息，付费广告也是一种有效的方式。
首先要选择广告平台，如 Google Ads、Facebook Ads、LinkedIn Ads 等都是主流的广告平台。
我们可以通过提供有价值的奖励来收集客户的邮件信息，比如例如提供免费的电子书、报告、试用期、折扣或特别优惠等。
通过采用以上这些策略，你就可以收集到有价值的电子邮件地址，并与潜在客户建立联系，促进业务增长。
获取邮件列表只是 EDM 营销的第一步，实现EDM 营销的关键还需要掌握EDM营销的技巧。以下是一些EDM营销的技巧：
2.EDM营销技巧一：细分邮箱列表
客户从开始接触到产品或服务到发展成忠实客户，一般可分为四个阶段：了解阶段、考虑阶段、购买阶段和推荐阶段。
各个阶段的客户有不同的需求和兴趣，EDM营销要为每个阶段的用户提供个性化的营销策略，要分组发送不同内容的电子邮件。
针对这四个用户阶段的客户列表，EDM营销需要建四种不同的营销系列来满足不同的目的：
针对了解阶段的邮箱列表，营销策略可制定为品牌宣传，这个阶段的客户只是听说过你，那就先混个脸熟再说；
针对考虑阶段的邮箱列表，营销策略可指定为展示专业知识，让客户开始认真考虑你的产品和服务；
针对购买阶段的邮箱列表，营销策略可为新品推荐和超值优惠，就问客户实打实的折扣它不香吗？
针对推荐阶段的邮箱列表，营销策略就包括举办线下沙龙、对客户提出关怀以及有奖分享等，让客户感受到自己是那个特别的人，这样也为口碑营销奠定了基础。
综上，EDM营销需要把邮箱列表细分为处于了解阶段的客户、处于考虑阶段的客户、处于购买阶段的客户和处于推荐阶段的客户，
另外再补充一下细分邮件列表还可以参考的维度有：性别、年龄、地区等，我们要根据自己的营销目的去做针对性的细分。
3.EDM营销技巧二： 提升EDM邮件的点击率
EDM邮件的高点击率，是实现营销目标的基本保证。
想获取高的点击率其实跟谈恋爱挺像：选恋爱对象的时候，人群中一眼瞥见的是美女和帅哥，回头率是人家愿意跟你继续交往的前提；一样的道理，在成千上万的EDM邮件当中，那些抓人眼球、直奔主题，直接亮干货的邮件就会比普通邮件被点击的概率要高很多了。同样的，点击率是用户了解品牌的第一步。你看，是不是一个道理？
以下是提升EDM邮件的一些常见做法：
- 编写吸引人的邮件主题，标题要包含关键字、突出提供的价值或帮助、言简意赅，使用动词和情感词汇等方法先抓住客户的眼球，
- 个性化邮件内容：邮件中要包含客户的名字或者公司名称，让客户感觉到自己是special的，另外根据客户的兴趣、购买历史等信息，发送个性化的邮件内容，
- 使用CTA用语，比如“点击这里”、“立即注册”、“开始购物”等，鼓励客户尽快采取行动，
- 选择合适的EDM邮件发送时间：B2B电子邮件被打开最频繁的时间是工作日的上午9点到11点和下午3点到4点，
- 定期清理邮件列表：定期删除不活跃的和无效的邮件地址，保证留下来的客户是有意向的。
- 在邮件里设置取消订阅功能：这样可以及时清除一部分对你不感兴趣的用户，也避免了这类用户标记垃圾邮件的风险。
- 以老板的名义给客户发EDM：这种定制、好奇、新颖的做法可以使邮件的点击率提高，不过这种做法不能常用，用多了就失去新鲜感了。
4.EDM营销技巧三：做好邮件设计
好的EDM邮件设计可以传达企业的品牌形象和价值观、不只具有可读性和视觉吸引力，吸引客户的注意力,提高邮件的打开率。好的EDM邮件设计还可以增强用户体验，提高邮件的点击率和转化率。好的EDM邮件设计，可以实现更好的营销效果。
要做好EDM邮件的设计，可以考虑以下几点：
- 邮件设计要适应多屏幕：使移动端、平板端和电脑端的都可以有很好的体验，这里值得一提的是，大部分EDM营销的转化都在桌面端，
- 邮件的设计要美观、简洁、易读，并且需要在各种设备上都能够良好显示，这个好像是最基本的要求了，
- 让图文说话：使用高质量的图片可以传达你的信息，包括字体、颜色、排版等，这样可以让邮件看起来更加专业和一致，增强品牌的识别度。
- 优化邮件布局：邮件设计可以采用倒三角的屏幕设计，在邮件顶部可以多加一些购物车链接和订阅按钮，在邮件底部重点突出转化按钮，比如说立刻下单和联系方式等。
6.EDM营销常见的平台
说完了EDM营销的一些技巧，下面就到了选EDM平台这步了。
小编总结市面上常见的EDM营销平台如EDM营销软件、CRM系统、社交媒体平台供你选择：
- EDM营销软件：这些邮件营销的平台包括Mailchimp、Sendinblue、Constant Contact、Campaign Monitor等：这些营销软件提供EDM模板和设计工具，另外还提供收集邮件列表、发送邮件和跟踪邮件营销结果的功能。
- CRM系统：常见的CRM系统有Salesforce、Hubspot等。它们可以集成EDM营销软件，帮助我们管理客户数据和联系人列表，从而更精准的进行邮件营销。
- 社交媒体平台：包括Facebook、LinkedIn等。这些社交媒体平台不仅提供广告服务，还可以帮助我们向特定的受众发送EDM邮件。它们还提供了营销数据和跟踪工具，这样就可以帮我们来优化营销策略。
- 自有网站和APP：除了以上的EDM软件、EDM系统、社媒平台外，我们还可以通过自己网站和APP来收集用户的邮件地址，并发送EDM邮件。不过这种方式需要我们自己搭建邮件营销系统或使用第三方邮件营销软件进行发送。
我们在选择EDM营销平台时，不仅要考虑不同平台的特点和功能、还要考虑后台的易用性、平台的可靠和安全性、平台报价以及平台的技术支持等因素。
无论是哪种平台，我们都需要根据自己的实际情况选择适合最适合自己的平台。
以上就是EDM营销技巧的全部内容了。更多的海外运营文章和在线沟通渠道，欢迎大家收藏谷歌大叔的官方博客页面https://www.sdwebseo.com/blog/，谷歌大叔会持续为您输出高质量的海外运营的话题。
