实战Facebook外贸营销(三)— Facebook的Group和Notes营销

 

、利用Facebook Groups来做营销推广:

1.什么是Groups?
Groups其实类似我们的微信群、QQ群,它为有共同爱好或任务的用户提供一个空间,大家可以在这里分享照片和视频、展开对话、制定计划等。

2.如何创建自己的Group?
 
1)如图所示。点击“创建小组”

然后设置你的小组:
包括命名,邀请好友,设置小组隐私。

注意:
① 创建小组时至少要邀请一位好友。
② 小组的隐私设置有三种选择:
公开( Public)、封闭(Closed)和私密 (Secret)。

这三种类型的小组的区别:

(1) 公开小组(Public Group)

任何人都可以看到这个小组、组内成员和小组内的帖子(非成员可以看到帖子,但不能发表)

一般这种小组的建立是为了建立信任度和曝光度,你可以利用它来宣传你的品牌。

(2) 封闭小组(Closed Group)

同公开小组不同的是:对于封闭小组而言,只有小组内的成员才能看到组内的帖子,非小组成员只能看到这个小组和组内成员。

当你不想大范围的公开,但又想让外人搜到这个群并知道它的存在的时候,你可以选择建立这种小组。

很多公司内部的小组,就是这种类型。

(3) 私密小组(Secret Group)
这种小组对于外人来说,就像空气一样,是搜索不到看不到的。只有小组内的成员才可以看到它并能查看帖子和发言。

想进入这种私密小组,方法只有一个:让组内成员邀请你。

2)创建小组后,你可以对小组进行一些设置:

(1)选择合适的小组头像
小组头像即小组的封面照片(cover photo),如下图:

建议小组头像不要乱用,好能彰显小组主题,让用户一看头像就知道你是干嘛的。

(2)选择“编辑小组设置”

① 小组类型:

选择设置小组的类型,既有助于大家理解小组的用途,又有助于用户通过搜索小组类型找到你
②为小组添加描述和标签:

当别人在搜你的小组(非封闭小组)时,会看到你的小组描述。所以描述要能简单明了的说明小组的创建目的和用途,有足够吸引力。
标签更能帮助成员们了解此小组与什么有关。输入描述性词语,它会自动弹出相应的公共主页,选择即可。一个小组多能添加5个标签。

③更改隐私设置:
facebook小组隐私设置
需要注意的是这句话:“未满 5,000 人的小组,管理员可随时更改小组隐私设置。”
④审核和发帖权限,如下图所示:
facebook小组发帖权限
谁能添加成员,处理成员申请信息;谁能在小组内发帖;帖子需不需要审核后再发布。
这些对于一个小组的有效管理很是关键,大家需要根据实际需要来设置。

(3)设置小组存档
facebook小组存档

当一个小组的使命完成,而大家又不想解散或删除小组;或者你出于某种原因想暂停小组的运营时,则可以选择将小组存档。

存档就像是将小组当成历史文物存到博物馆一样,小组存档后,成员仍可以访问小组,但无法添加用户、创建帖子、点赞或评论。也不再显示在非小组成员用户的搜索结果中,不接受新成员加入。
你可以随时取消存档小组。

(4)添加小组成员
facebook小组添加成员

你需要输入成员的名字或邮箱;可以在邀请中添加邀请信息。
注意:由于添加成员的方式是输入名字或邮箱,所以我们既可以添加认识的人,也可以添加陌生人!
我们可以好好运用这一点:通过其他方式找到客户的精准邮箱,然后把他们做成一个小组~~

3.如何加入别人的Group?
 
潜在客户们所在的组,对我们来说,就是一个宝地。
那我们如何加入潜在客户所在的群呢?

法Ⅰ. 在英文界面下:
在搜索框中输入关键词(你认为客户所在小组可能会用的组名),然后点击像放大镜一样的搜索图标(不要点回车!),再选择“Groups”。
在结果里选择你想加入的小组,点击“join”,然后就等待着审核批准即可。
facebook加入小组
注意:中文界面下,是没有上方那行“Groups”、“Pages”等的选项的。它是直接出现一堆结果,所以不好找到Groups
建议大家在搜索相关小组的时候,将界面语言切换到英文模式 !

法Ⅱ.  除了主动join小组外,你还可以被动添加。
你的好友可以把你添加进他所在的小组,添加成功后,该小组会有动态显示好友已将您添加至小组。

注意:
要想被动添加进小组,对于绝大多数小组,小组里面必须有你的好友才行,因为只有好友才能将您添加进去。
但学校小组允许用户添加学校社区成员,即使两者并非facebook好友关系。

4.如何充分利用Groups?
 
前提:你加入的Group是与产品相关的;你创建的小组的成员也是经过筛选后的相关好友。
(1)利用Groups来为网站引流
引流是对Group的基本利用。
加入小组或者自己创建小组并将相关好友邀请进来后,我们就要在里面多进行互动,分享下有趣的知识,同时也分享下官网上的产品动态和好的文章,分享下产品的视频。
一定要注意方法和形式,讲究技巧性。
(2)利用Group来增加好友数量
在上篇文章的添加好友部分,我们也讲了:
在小组内除了主动添加组内的成员为好友外,你还可以通过积极热情地解答别人的问题,分享有利于他人的知识来获得大家的好感,给人留下一个专业可靠的形象。这样大家会主动添加你为好友。
(3)利用Group来深入了解用户
通过搜索自己产品核心的关键词,进入一些活跃的小组,
去看看用户天天在讨论什么抱怨什么,了解用户的痛点和需求,
可以更好的确定后期的推广路线和产品改进。
(4)利用Group来树立品牌形象
若将给我们公共主页点赞的好友集中到一个小组里,这往往就是我们的铁杆粉丝组。
我们可以在里面经常邀请大家讨论相关问题,鼓励大家发表意见,虚心请教粉丝们的意见,并适当发一些小福利,比如折扣、优惠券等。通过牢牢把握住粉丝的心,来形成口碑和品牌效应,这样一来,粉丝带来新粉丝,小组也越来越大…

二、利用Facebook Notes(网志)来做营销推广

 
Facebook的Notes,中文版叫做网志。
网志跟我们QQ空间里的日志基本一个意思,都是写文章的地方。
可以理解为网志就是facebook的“博客”。

QQ空间里的日志,百度不会收录它们;而facebook里的网志,谷歌会收录它们。
个人主页和公共主页都可以写网志:

(一)在个人主页创建网志:
1.访问“网志”:

操作步骤如下图红色箭头所示:

facebook网志

如果在“更多”的下拉选项中没有“网志”
就点击“管理各项”(上图中紫色箭头所示):然后勾选“网志”即可。
facebook网志

2.开始写网志:
(1)点击网志界面右上角的“+网志”
facebook notes

(2)编辑网志内容:
包括添加封面图片(佳大小是1200*445)、编辑标题、编辑正文、设置访问权限以及删除。
facebook 编辑notes

现在重点讲讲正文的编辑:
facebook 网志编辑
如上图,当你用鼠标点击编辑正文部分时,会出现两个选项(红框所示):

第一个加号图标:当你把鼠标悬浮在上面时,显示如下:
facebook 网志编辑
也就是利用它来插入照片和嵌入其他内容(facebook 网志编辑

对于第二个图标,鼠标悬浮在上面时显示如下:
facebook 网志编辑
即用来设置H标签和格式。

另外:当选中文字时,它会自动调出来其他的格式设置选项,如下图红框内容所示:有加粗、倾斜、超链接等。
facebook 网志内容编辑

这些设置大家可根据实际情况选择使用,注意之前讲的seo战略,同样适用于这里!这里就不再多讲。

另外,编辑完后,在下方,你可以选择删除、设置权限、保存为草稿或者发布等。
facebook 网志内容编辑

发表完网志后,这个动态就会出现在你的时间线里:
facebook 时间线

如果权限不是仅自己可见的话,那么就允许别人点赞、评论和分享。
你也可以这条动态进行编辑,比如在时间线上隐藏等,如下图:
facebook 时间线设置
当然,后期你可以随时对你的网志进行编辑:
facebook网志后期编辑
如上图所示,进入网志板块,然后点击你想编辑的网志,
编辑facebook网志
点击右上角的“编辑网志”即可。
 

(二)在公共主页创建网志
 
毋庸置疑,公共主页处的网志的权重会更大一些。
首先,进入你的公共主页首页,然后在“分享新鲜事”的下面会有“写网志”这个选项,如下图所示:
在Page上创建facebook网志

网志编辑页面,除了权限只能设置为公开外,其他的与个人主页的无异,就不再多讲。
在Page上创建facebook网志

(三)注意事项和小技巧:

1.编辑网志时要考虑到On-page SEO。
2.我们可以用官网的博客来创建网志,但网志的内容不要完全与网站博客内容一样,网志的内容要短一些,并且要做好到官网的链接(我们毕竟要保证网站博客的权威性)
3.如果大家有利用web2.0发博客来覆盖关键词,那么可以直接把其他平台的博客文章复制过来!重新写文章再发网志的必要不大。

4.大家可以一次性写好多网志,然后将其保存为草稿,到需要发表的时候再点击发布,这样可节约不少时间。(切忌一次性发表太多网志,会被视为滥用功能)
5.大家可以在网志内容的正文后面,加个“Related posts”,
放一些与此其内容相关的其他文章的链接,比如一些官网上的博客链接~
比如:
相关推荐
这样不仅增强了用户体验并且还能直接引流到网站。

6.建议在网志的后加个“ call to action”,这样不仅可为网站引流还可以帮助留下浏览者的信息,便于开展下步的营销等。
call to action的内容要好好编辑,要有吸引力和可行性。
举个我认为很好的例子:
 call to action
它的这段“call to action”很巧妙,链接到了网站的一个call to action页面。
如果浏览网志的人被这段call to action所吸引,就会点击链接进入网站,然后为了免费的download资料,就会留下自己的联系信息(这涉及到网站的call to action设计,在此不做深究),那么我们就可以利用他的联系信息对他做进一步的营销…

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