实战Facebook营销(六)—— 在 facebook主页上创建店铺

卖产品,当然要开店铺啦~

你知道在亚马逊开店,在阿里巴巴开店,

那你知道怎样在Facebook上开店吗??

Facebook用户群体多,客户群也多,如果店铺经营的好,那你还愁什么客户少,订单少?!

接下来,环新教你如何在Facebook公共主页上 免费 创建属于自己的店铺~

在 Facebook主页上创建店铺步骤:

 

1.进入主页,点击左侧首页下面的“店铺”选项:

 

如果这里没有“店铺”这个选项的话:

facebook创建店铺

点击主页右上方的“设置”,选择“编辑主页”,然后转到‘首页 设置’这个版块(下图箭头所示处。)

 

点击“添加选项卡”:

facebook创建店铺

然后,点击“店铺”后面的“添加选项卡”:

facebook创建店铺

这样,就把“店铺”此选项加到主页的首页显示中去了。

 

 

2.点击“店铺”后,会弹出这样一个对话框:

 

facebook创建店铺

 

选择我同意,并点击继续。

 

3.然后会要求你选择结账方式:

facebook创建店铺

 

发消息购买就是在公共主页上完成付款,当然,你也可以选择让顾客跳转到你的官网上付款购买。

 

4.如果你选择用户在主页上付款,那你需要设置一下店铺使用的币种,如下图:facebook创建店铺

一般选择美元即可。

 

5.然后就进入你的店铺:

facebook创建店铺

 

店铺版块还是比较简单的,下面我们分别讲讲红框所示的四部分:

 

1.左上方的介绍主页出售的商品:这里就是让你介绍你的产品,你的店铺卖什么,产品有什么特色,字数限制在200字以内。

 

2.中间部分的添加商品:(建议大家先打开它跟前的店铺营销技巧看看~)

可在主页的店铺版块展示任意数量的商品。但如果主页地区设置为美国,则每次最多只能展示商品系列中的 1000 个商品,以及精选系列中的 10 个商品。

下图是添加商品框:

facebook店铺

1)商品照片或视频

注意:

▪ 每个商品至少有一张图片或视频

▪ 必须是商品本身的图片,不得使用商品图示(例如:插图或图标)

 

建议:

▪ 照片简单易懂且,展示产品特写,能全面展示商品

▪ 分辨率不低于 1024 x 1024

▪ 以白色为背景且正方形格式

▪ 使用商品实拍照片

▪ 不要使用带有行动号召,促销码,水印,限时降价或广告宣传内容的图片。

 

2)商品名和价格

这个如果你有实体店或者网站的话,参考那里来编辑。对于打折商品,设置正常价格后,再设置一个优惠价,告诉大家商品正在折价销售即可。

facebook店铺

 

3)商品描述

 

要求:

不能包含HTML、电话号码、电子邮件地址、长标题、书籍或电影剧透或外部网站链接;不能滥用标点;不能字母全大写或全小写。

 

建议

▪ 仅提供与商品直接相关的信息,能突出展示商品的独有特点

▪ 语法正确简单易懂,多运用短句子和序号列表

 

4)将商品分享到主页

你可以选择确认,那么你想上传的商品在通过审核后就会自动分享到你的主页。

建议大家选择此功能。

 

5)库存情况

在这里将商品标记为有货无货。所以,如果你的商品即将上架,但是货还没到,你也是可以先上传商品的,只需要暂时改为无货即可。

 

6)编辑选项

你可以在这里添加商品的尺寸、颜色、型号等选项。

 

7)可见度

你可以将上传的商品设为公开,也可以设置为未发布。

对于还没到货的商品或你还没编辑完整的商品,你可暂时不公开而是选择未发布。

 

以上七项都编辑完后,点击保存,会显示商品进入审核处理阶段,基本上五分钟左右即可。

 

下面是我根据广东一客户的产品随便做的一个例子,大家可以参考下:

facebook店铺举例

 

点击保存后,几分钟后facebook提醒我审核通过,我上传的的商品可以显示:

店铺产品审核通过

 

审核通过后商品列表显示如下:

facebook店铺商品列表

注意:

在成功上传一个产品后,在店铺最下方会出现一个“精品栏”(英文界面叫Collections)版块!如下图:

facebook店铺版块

 

创建精品栏,即将商品合理分类。将商品分为多个精品栏后,顾客在浏览商品时能够更加轻松地查找想要的商品。

 

这类似于你在淘宝上开了一个化妆品店铺,你把宝贝们分类为上架新品、清仓处理、身体护理、手部保养等

 

步骤:

点击前面图所示的“添加精品栏”蓝色按钮,进入下图界面:

 

然后点击上图右上方的“添加精品栏”,转到:

填写精品栏名称,并编辑可见度(公开或未发布),

另外,你还可以设置主打精品栏! 它会被放在店铺中最显眼的位置,里面的商品图片更大,在店铺中优先显示。

最后,选择商品添加到这个精品栏中。

 

如果你想把某商品移出精品栏:

勾选精品栏里商品列表的某商品,然后点击箭头所示的“操作”,选择“移出精品栏”。

 

 

  1. 右上方的去逛逛按钮

(这个按钮是主页的按钮,在你未创建店铺之前,它在主页的显示是这样的:

这个按钮的存在就是为了提供一个从主页到店铺的链接。

 

1)点击这个按钮,会显示:

2)将鼠标放在按钮上方,会出现五个选项:

①测试按钮:即试试你这个按钮可不可以从主页链接到店铺。

②吸引用户购物:这个就是个付费推广,付费后,你的店铺链接就会出现在主页的广告中,设置一共分三步:

第一步:

第二步:对你的目标受众进行定位

第三步:选择预算与投放期,并付款。

 

③查看成效分析:

即对此按钮点击量的统计

④编辑按钮

这个选项大家得注意了,我使劲敲敲黑板哈~  ~

点击这个选项后会显示:

 

只有两个选择:”返回“和”保存更改“:

 

点击”保存更改“没任何变化,因为我们本来就没做什么更改嘛。

 

所以,点击”返回“看看!点击返回后,显示如下图:

facebook创建店铺

A.如果你想让用户点击按钮去你的官网,则选择第一个箭头所指,它会提醒让你加入网址链接;

 

B.如果你想让用户在Facebook主页上完成购物过程,则点击第二个箭头所指;

 

C.如果你想赋予此按钮更多的功能,ok,点击第三个箭头所指,会出现:

 

facebook店铺按钮更多选项

 

 

这五项后面各有下拉选项,以”购买或捐款“为例:

 

4.去逛逛按钮下面的”设置“下拉选项:

 

1)可在这里复制店铺链接。

2)管理店铺,点击后即跳转到商品的编辑页面:

这里还显示出了商品的浏览量以及用户的发送消息次数。

 

3)“充分利用店铺版块”:点击后,就进入了facebook的帮助页面:

 

这一部分讲的是店铺的运营技巧,很重要!!

 

如何建立客户信任感?

 

创建主页用户名。

主页用户名是方便用户寻找的唯一主页名称。 一个主页只能认领一个主页用户名,如此一来,访客可在知晓主页用户名的情况下更轻松地找到对应主页

 

快速回复。

迅速回复客户消息可以建立客户的信任感,向客户表明你很重视他们,而且还可以提高主页上展示的回复率。如果潜在客户看到您主页的消息回复率非常高,他们就更有可能联系您,并更加积极地查看您发布的全部内容。

 

鼓励客户评分和点评。

如果主页有店铺版块,则会有评分和点评版块。高评分和正面点评能够赢得客户的信任,并引起潜在客户的兴趣。与客户完成交易后,鼓励他们评分,并写下点评。

 

添加实体店的地址(若有)。

良好的店铺体验能够增加客户前往实体店的可能性,还让不确定是否要在线购买的用户更轻松地找到您的业务。

 

提高知名度

请勿仅将商品添加到店铺中,您还应该定期在主页时间线分享商品

 

(附:如何分享产品?在店铺界面会有分享店铺和分享精品栏的选项,如下图所示:

点击分享店铺后, 会出现下图分享框。在最上面设置你的分享目标地,想分享到主页啊,还是小组或者你的个人时间线等。

另外,还可以输入分享文字(建议写的有号召性和吸引力~),设置发布身份,设置可见权限等。)

 

将商品添加到店铺与分享到主页时间线不同。上传新商品后,考虑在主页时间线分享,以便让客户更了解商品。这是让商品在客户动态消息中展示的唯一方式。

 

请勿只是分享商品,您还应该添加内容。 要让有关商品的帖子脱颖而出,请添加关于商品的内容和背景信息。您是否出于特定原因分享此商品,例如,您是否正在促销? 确保在帖子中添加分享商品的原因,以便客户了解。

 

 

有效地展示商品

查看https://www.facebook.com/business/help/846547442125798?helpref=faq_content

里面会介绍关于图片和说明的要求,以及利用上架商品吸引用户注意力的诀窍。

 

 

所有的设置大家都得根据自身的实际情况来,不同的企业类型和不同的商品都有各自最适合的设置,在此我就不一一说了。相信大家更懂自己需要什么,需要什么那就去设置什么!

 

再多说两句:

在facebook主页上创建的店铺的优势很明显,它不需要进行其他的跳转转换,直接在facebook内部就可完成所有的步骤。

而且,它有一个非常明显的优势,就是它的价格,这个想必大家都懂,当我们在逛朋友圈的时候,若看到一个商品很有意思,价格也很美丽,购买的欲望一下子就来了,通常也很少去进行比价。这属于一种很明显的冲动消费。

另外,我们主页上的都是对产品感兴趣的粉丝,我们的好友也都是千辛万苦加来的目标客户,用facebook店铺推广起来会非常方便。并且也可以更及时更好的沟通。

但是金无足赤嘛,它也有不可忽视的劣势,前面我们了解到,店铺的版块功能都是有限的,能传的产品也有一定的限制;所以有时我们的某些促销手段和销售策略是施展不开的。这就看大家怎么选择了。

 

环新觉得,店铺很有必要,因为那些版块和功能基本够用。

并且很重要的一点是:店铺有助于我们的企业和产品宣传,用户即使不在这里下单,但是他可以通过店铺来了解我们,我们可以利用它营造信任的环境。这就类似淘宝一些代购的店铺,他们基本都会要求你加他们的微信,因为他们的朋友圈都在发一些自己在选购的视频,出国的机票和购物小票等,完全好比直播,这样一来,你就会莫名的信任,你更不会去傻傻的问人家:“亲,你卖的是正品吗….”

八月 25th, 2017|Facebook广告|